アウトバウンドＣＴＩシステム：記事一覧

客獲得にダイレクトに導くコールセンターシステム

コールセンターシステムを導入する最大のメリットは、専門のアポインターがアウトバウンドをすることによって、ダイレクトに顧客獲得へとつながるという点です。 このほかにも、適切なフォローによって改善すべきポイントが見えてきたり、アポインターの迅速丁寧な対応が顧客から高く評価されるなどの特徴があります。 …